[url=http://www.hengyijiancai.cn](公司訂車電話:020-87539799）廣州螞蟻搬家公司為廣州各區(qū)域提供高品質的精品高端搬家服務、▼當出現(xiàn)搬家糾紛時如何維權

我們在搬家之前需要提前與搬家公司簽訂書面合同，將相關的問題進行約定，以避免發(fā)生糾紛后，因沒有留下證據(jù)而無法舉證，致使自己的合法權益受侵害。專家指出，一般情況下，搬家公司和客戶之間已經(jīng)形成一個委托合同關系，搬家公司有保障貨物安全的義務，有責任將貨物完整、安全地送到送貨地點。

如果在運輸過程中，由于搬家公司的過錯造成家具或者貨物全部損失，那么搬家公司就要對損失予以全部賠償。但是如果在搬家過程中，將物品不小心磕了、碰了，或者物品只是部分受損，那么應該如何進行賠償？對此有沒有專門的賠償標準呢？專家表示，如果搬家公司對物品造成了部分損失，應該根據(jù)物品的損害程度和財產(chǎn)的價值來考慮賠償?shù)臄?shù)額。據(jù)此，客戶和搬家公司如果達成一致，則按照雙方的協(xié)議進行賠償。如果雙方?jīng)]有就具體賠償數(shù)額達成一致，則需要請專業(yè)的評估機構進行定損評估。

專家表示，由于目前我國還沒有出臺專門的法律法規(guī)對這個行業(yè)進行規(guī)范，搬家市場尚處于“自律”狀態(tài)。因此，除了相關部門應加強對搬家市場進行監(jiān)管外，搬家行業(yè)也應自發(fā)成立一個行業(yè)協(xié)會，通過內部規(guī)則和自律規(guī)范，促進行業(yè)的健康發(fā)展。那么百姓在找到搬家公司時，有哪些問題需要注意呢？

廣州兄弟搬家公司提醒大家，我們在選擇搬家公司時，首先，核實搬家公司身份。搬家前，雇主要讓搬家公司提供注冊復印件并去工商局核實。當搬家工人上門時，讓對方出示工作證以證明其是該搬家公司的員工；其次，進行自我防范。一些重要物品如檔案資料、現(xiàn)金存折等要隨身保管。對一些重要家具要提醒搬家工人注意小心輕放，整個搬家過程應全程監(jiān)督。第三，找第三方證人；一旦由于搬家工人的過失摔壞家具，雇主應找鄰居或他人作證、拍照；最后，和搬家公司協(xié)商，要求對方賠償直接損失。如果對方拒賠，可進一步通過法律途徑解決。

▼搬家時單方解除口頭約定屬違約

搬家本來是件高興的事情，換個新環(huán)境心情也會很好，可是沒準就會搬出來一肚子氣。

張小姐搬家過程中遇到了問題，她打電話跟搬家公司說了一共有多少東西，搬家公司說一輛車就行，所以張小姐就只訂了一輛車，等搬家公司的人來了，看了下那些東西卻說一輛車是裝不下的，必須得要兩輛車才行。兩輛車的價格是500，經(jīng)過張小姐與公司負責人討價還價后最后把價錢訂在了400，那時已經(jīng)不早了，該公司負責人讓張小姐等著，再派一輛車過來，過半個小時一自稱是該公司負責人的打過來電話說給的價錢太低，他們不搬了，讓張小姐再找別的公司，這件事情讓張小姐很是氣憤，耽誤了這么長時間，臨時找搬家的也不好找啊而且又浪費錢，“搬家公司臨時變卦，搬家卻沒辦法再拖延下去。”無奈之下，她只好多花上數(shù)百元重新聯(lián)系搬家公司。對此，他在電話中對搬家公司表達了不滿，可是對方卻不以為然地表示，既然已經(jīng)通知，就不算臨時變卦，就不會對顧客造成任何影響，更稱不上“違約”。搬家公司認為，它與顧客僅是口頭約定，并沒有簽訂相關協(xié)議，在告知不提供服務后，公司與顧客之間就不存在任何關系。

律師認為，根據(jù)我國《合同法》規(guī)定，除法律規(guī)定必須通過書面確定的合同外，如房屋買賣合同，雙方無論是口頭還是書面約定，從雙方意愿達成一致開始合同生效。夏楊指出，既然張小姐和搬家公司在電話中就搬運時間、地點、價格都已確定，那么雙方合同已經(jīng)生效。搬家公司單方面解除合同屬違約行為，缺乏基本的誠信。搬家時東西損壞誰來賠

▼搬家時東西損壞誰來賠？

隨著人們生活水平的提高，人們對生活環(huán)境要求越來越高，或者在一個地方住的時間太長了，想換一個新的環(huán)境，所以都會牽涉到搬家，不管是什么原因搬家，期間總會遇到或大或小的一些問題，很多市民被搬家公司“搬”出了很多煩惱。那么搬家糾紛怎么處理呢?

“螞蟻搬家”的一名搬運工，在搬運文物時不慎脫手，一塊據(jù)說價值上萬元的“京磚”被摔成兩半，古董的主人要求搬家公司賠償上萬元，而搬家公司則表示，古董主人在搬運之前并沒有明確告知搬運的是珍貴的文物，也沒有按照規(guī)定上保險，而且搬家公司稱與搬運工簽訂勞動合同時約定，在搬家過程中造成財產(chǎn)損壞的，由搬運工自行承擔，他們沒有責任，讓古董主人直接去找搬運工索賠。但想讓一名外地打工者賠高昂的費用，顯然是不現(xiàn)實的。搬家公司的說法到底是正確呢還是錯誤的呢？？

法律專家分析：搬家公司的說法是不成立的。古董主人的損失應由搬家公司來承擔。這里涉及法人職工侵權的民事責任認定的法律問題。我國民法通則第43條規(guī)定：“企業(yè)法人對它的法定代表人或其他工作人員的經(jīng)營活動承擔民事責任。”王某、張某是受搬家公司指派從事搬運家具的活動，是為公司履行義務。二人在搬運過程中不慎損壞家具，其行為是有過錯的，但由于他們是在為搬家公司履行義務過程中發(fā)生的，因此責任應由搬家公司來承擔。至于搬家公司所稱與王某、張某在招工時簽訂的勞動合同中約定的條款，是搬家公司與王某、張某在勞動中形成的勞動關系，其中的約定只要不違反勞動法等有關法律法規(guī)的規(guī)定，即是有效的，但對外不產(chǎn)生法律效力，搬家公司可以在內部依照規(guī)定進行處理，但對外應承擔民事責任，賠償你的損失。

其實上述的事件在搬家過程中很常見，通過這件事情也給大家敲醒了警鐘，在選擇搬家公司時，一定要謹慎，要選擇有品牌、有信譽、有實力的搬家公司，雙方要簽訂含有搬家時間、地點、價格等內容的搬家服務合同;一些重要物品要隨身保管，結賬前務必仔細清點物品，一旦由于搬家工人的過失摔壞物品，要及時拍照，最好讓搬家的工人寫一張損壞證明。如果對方拒賠，可以憑協(xié)議及相關證據(jù)到有關部門投訴或通過法律途徑解決。

搬家糾紛怎么維權

近些年來，人們的收入一直呈現(xiàn)出了上升的態(tài)勢，所以為了獲得更好的生活環(huán)境，不少人都產(chǎn)生了要更換大房子的念頭。在這種趨勢之下，搬家自然也成為了一件大家都關注的事情，而為了享受輕松搬家的過程，許多人更是為自己找了一家廣州搬家公司，通過廣州搬家打包的方式，輕松完成搬家工作。不過隨著搬家市場的活躍，我們也發(fā)現(xiàn)了一個現(xiàn)象，就是一部分消費者由于選擇到了不正規(guī)的搬家公司，最終受到了不小的損失。

據(jù)業(yè)內人士稱，這是一個追求舒適生活的時代，每個人都渴望享受更輕松、愜意的生活，所以面對搬家過程的辛苦，他們更愿意把這份辛苦交給搬家公司。此外，由于市場需求太大，現(xiàn)在不少公司都把目光轉向了搬家行業(yè)，但是由于大部分的搬家公司，或者是其它地區(qū)的搬家公司不專業(yè)，缺乏長遠發(fā)展目光，只求眼前的利益，所以根本無法為消費者提供更好的搬家服務，甚至由于自己不負責的行為，導致消費者的利益受到沉重損失。因此，面對搬家行業(yè)存在的這種現(xiàn)象，作為一位消費者，大家要懂得維護自己的消費權益，并且盡擇廣州好師傅搬家等正規(guī)、口碑好的搬家公司。

此外，業(yè)內人士還介紹到，當發(fā)現(xiàn)廣州搬家公司電話在服務的過程中損壞了自己的物品，或者是沒有按照協(xié)商好的條件而進行工作時，消費者要及時與其溝通，要求對方賠償損失。不過倘若溝通得不到解決，消費者不要采用暴力等過激的行為，而是到相應的部門去尋求幫助，最終才能在不觸犯法律的情況下，全面保障自己的消費權益，感受居民搬家的優(yōu)質服務!。[/url]